在牙齒時代,最可怕的不是競爭,而是越界。劉自己火熱的《三體》最名馬之一是“除掉你也與你無關(guān)”,即所謂的“維度打擊”。
因此,任何行業(yè)的領(lǐng)先者都不太害怕行業(yè)的競爭者。因為推翻領(lǐng)先者太難了。但是所有的人都小心翼翼地防備著越境的人。因為一旦發(fā)生跨國掠奪,連應(yīng)對的方法都很難找到,你也不能做對方的主業(yè)。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)
初級驛站的全面升級。
六月23日,在2020全球智能物流峰會上,新參謀部宣布,作為數(shù)字生活社區(qū)服務(wù)站,將提供升級、包裹、團購、洗衣、回收等便利服務(wù)。
牙齒升級可以說是引起業(yè)界震動的升級。因為初級驛站是提供物流服務(wù)的中心,是從物流到社區(qū)服務(wù)的一次很大的業(yè)務(wù)飛躍。但是超越牙齒工作也不是傾注了心血,更多的是由流水完成的。
“在傳染病期間,新參不僅負責(zé)快遞包裹,還負責(zé)社區(qū)服務(wù)的中心功能。”我還相信,流行病的推進加速了新來者的升級過程。這不僅是對時代新人的要求,也是新人本身承擔(dān)更大社會責(zé)任的負擔(dān)。
在此次疫情中,許多基層組織承擔(dān)著街道、小區(qū)、房地產(chǎn)、快遞、外賣等非常大的管理責(zé)任,都成為社會運營的毛細血管,保證了封閉狀態(tài)下的物資交換,滿足了消費者的需求,降低了傳染病傳播的風(fēng)險。
這也讓我們重新看到這些組織或商業(yè)模式的價值,甚至他們自己也在特殊的時期發(fā)現(xiàn)了自己的新價值和責(zé)任。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇,成功)新手的中心地位和曹征能力成為升級工作的氣質(zhì)。
最終,在當(dāng)前的社會環(huán)境中,隨著疫情正常化,人們接觸的頻率將降至最低,一個區(qū)域社會服務(wù)中心的存在是必須的。(威廉莎士比亞,溫斯頓,社會名言),牙齒社區(qū)服務(wù)中心不僅像發(fā)送快遞一樣簡單,還負責(zé)大量的物資采購,服務(wù)聯(lián)系。
目前,新手驛站可以說是唯一具備這種服務(wù)能力的社區(qū)單位。不僅因為其位置獨特、優(yōu)越,而且因為有新來者的強大技術(shù)支持和阿里的強大資源支持。可以實現(xiàn)這種物資的購買和服務(wù)提供。
初級驛站通過更人性化的溝通和服務(wù)方式,提供人性的溫暖,通過麻木的部件、擦臉郵件、無人汽車送貨、24小時智能等多種數(shù)字支持,構(gòu)建了新的商業(yè)化服務(wù)體系。
升級背后的供應(yīng)鏈改造
業(yè)務(wù)升級不僅是市場的要求,也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重組。在以前的平臺服務(wù)系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)和消費者之間的連接是點對點連接。這也成為了電子商務(wù)行業(yè)的標準模式,包括許多本地化服務(wù)。此外,還通過大型平臺的集成流量分配提供派單和服務(wù)。
近兩年來,隨著數(shù)字技術(shù)的升級,全方位倉庫模式開始流行,大數(shù)據(jù)和分散倉庫進行了更有效的配送,使很多新鮮和日用品可以遞送30分鐘左右。初級驛站實際上是服務(wù)的全面?zhèn)}庫,在此總結(jié)用戶的需求,創(chuàng)造總括和共同購買的可能性,徹底改變整個服務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成和成本構(gòu)成,完成供應(yīng)鏈方面的重組。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作) (威廉莎士比亞,模板)
消費者的需求實際上是融合的。在電商平臺購買中,這種需求的釋放實際上是重復(fù)的。如果通過房地產(chǎn)組織或新手的團購調(diào)整,整個需求的釋放在效率和價格方面會取得很好的效果。這本身就是對電工、社區(qū)服務(wù)的細致、社交的升級,也是對整個物流體系的效率。
事實上,報站本身是為了解決牙齒問題而存在的設(shè)計,正是因為報站的存在,快遞可以通過大量送貨的委托,使用戶能夠克制,提高送貨效率,降低送貨費用,讓消費者得到低成本的高效物流服務(wù)。David aser,Northern Exposure(美國電視電視劇),如果每個人都要送貨回家,快遞員每天送貨的快遞數(shù)量必然會大大增加。這樣物流費用就會大幅上漲,快遞費也會提高得更快。(David aser,Northern Exposure(美國電視電視劇),快遞員)
顯然,牙齒邏輯可以用于快遞以外的更多領(lǐng)域。例如,在社區(qū)共同購買等領(lǐng)域,也成為消費者很高興的項目,更加方便,更便宜。據(jù)新參的計劃,新參站東湖會聯(lián)合采購會與大潤發(fā)合作,提供包括海鮮水產(chǎn)品、新鮮蔬菜、時令水果、肉、蛋類、住宅百貨等2萬茄子以上商品在內(nèi)的共同采購,目前全國已有15個城市,2000多個站開設(shè)團購服務(wù)。
以業(yè)務(wù)模式為例,全面?zhèn)}庫的出現(xiàn)阻礙了中央倉庫的模式,初級驛站的模式也阻礙了平臺化業(yè)務(wù)服務(wù)的模式,升級的新手可以成為地區(qū)用戶的執(zhí)事,幫助滿足各種服務(wù)和產(chǎn)品的需求,部分共同的要求可以通過團購等模式集中,從而降低用戶的溝通成本、接觸風(fēng)險、接觸風(fēng)險等。
服務(wù)成為地區(qū)社會大戰(zhàn)的勝敗
單純的社區(qū)團購實際上有很多玩家,但大部分都是各自開戰(zhàn),沒有形成穩(wěn)定的商業(yè)模式和體系,很多共同購買往往以“團長”的離職宣告結(jié)束。初級驛站除了背后強大的技術(shù)支持和類別支持外,決戰(zhàn)領(lǐng)域的勝敗還在于服務(wù)器方面的粘性支持。
例如,目前成都、蘇州共開設(shè)了近一千個新參站牙齒洗衣示范,新參站提供上門提貨、超時免除、無條件退貨等服務(wù)。此外,5000多個網(wǎng)站和韓佳人對接,開設(shè)二手產(chǎn)品回收服務(wù),回收二手快遞箱,使消費者在節(jié)約資金的同時完成環(huán)境保護任務(wù)。
事實上,在二手回收的工作中,不僅為消費者提供了新的服務(wù),還提供了新的收入渠道,也表明韓佳人的工作對平息起到了非常重要的節(jié)點推動作用。(威廉莎士比亞,美國電視電視劇)
在牙齒的時候,我認為在想象空間里還是很大的。有了牙齒初報站,阿里的在線安置點就更加豐富和深入,與消費者的距離也縮短了,與其他房屋拍賣品相比,優(yōu)勢也更大,只能說是絕佳的好圍棋。
這次新來者的服務(wù)升級開啟了新的服務(wù)融合時代,趙元的社區(qū)服務(wù)市場也發(fā)生了新的變化。網(wǎng)上購買、線下集團購買、各種生活服務(wù)等消費者最終會有更多的選擇,這無疑是值得期待的未來。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇,在線上)