現代人每天的生活好像在“種草”和“拔草”之間徐璐變化。
化妝品是深坑”,“電子產品重復速度制造吃土壤的能力麥克斯”,“最害怕聽到直接測試效果”,無法生活”.“種草坪”已經成為新一代消費主義的象征,網民們說:“愛草原怕口袋里沒有錢。”
即使不是購物狂,我相信你也一定有過“種草”的經歷。“種草”最初在各種大小的化妝論壇和社區中流行,直到移動網絡時代開始擴散到微博、微信和其他社會化媒體平臺。“把同樣的東西推薦給別人,讓別人喜歡這樣的東西。”是指過程。
網絡數據中心(DCCI)提出的移動網絡數字時代的SICAS行為消費模型:
移動支付時代的股利大大縮短了消費路徑。從“種草坪”到“拔草”可能需要幾分鐘。在這種過程中,究竟是什么因素刺激了消費者指尖的沖動?其中蘊含著什么社會、心理和文化的動機?“行走的草坪種植機”有什么人不能停止的工作?今天,華英資本牙齒和你談“種草”。
“種草”是天生的本能
模仿/承認/調節感情的社交行為
“種草”是一個新詞,但是它的根在人類的文化基因中自然生長。
1.人模仿動物
A.消費模仿的規律
從社會學的角度來看,模仿是最基本的社會現象之一,也是人類作為社會動物的本能。法國社會學家塔德在《模仿律》一書中提出了三個茄子模仿定律。
下降法:社會下層人士傾向于模仿社會上層人士。
指數法:模仿開始后,指數增長,迅速蔓延。
善內外定律:個人對本土文化及其行為方式的模仿和選擇總是優先于外來文化及其行為方式。
有趣的“植草”也可以與上述三種茄子模仿方法無縫抗衡。
人們傾向于模仿具有更高的社會地位和更好的時尚品味的人。
“種草”往往隨風開始,流行的“種草”也總是有爆發點和流量。
在人們更熟悉的領域,人們對更有知名度的人或事物的“種草”意志更加強烈。(蕭伯納)
B.模仿的深層動機是承認——。“買這個就像我一樣。”
生活中的模仿隨處可見,“模仿消費”也被認為是普遍的社會消費模式。如果消費者承認他人的消費行為,并對其產生羨慕和憧憬,就會有模仿和重復他人行為的傾向,模仿者也可以在模仿過程中獲得樂趣。
繼續深度挖掘、模仿的根源在于——熟人種植草,來自長期積累的信任。對方的人品、品位、雙方和諧的交往關系都在背書商品的質量。網絡雷德帶來東西的原因是,屏幕上閃爍的形象創造了一個美麗的幻想,叫做“買這個的話,像我一樣”,讓他進行某種象征性的身份跳躍。(威廉莎士比亞,斯圖亞特)
2.人也是感情動物
A.“情緒調節”是廣告的真正殺手。
消費者行為學上認為,人的態度由認知、情感、行為三個茄子因素組成,在一般產品消費過程中,消費者首先形成認識,產生感情,然后進行消費行為。
廣告對人的真正影響在于“情緒調節”。也就是說,將產品和喜悅、愉快的畫面聯系起來,給觀眾創造積極的心理體驗。隨著時間的推移,消費者們將從牙齒屏幕上獲得的積極情感轉移到廣告產品上,最終會樂意支付產品的費用。
B.“種草”:另類廣告
人們接受“種草”的過程實際上也是一種替代廣告的過程。但是,這里的廣告不再是商家們傾注心血的宣傳,而是外部或無意的觀點和主張,是基于人際關系的更親密、更有效的信息傳播模式,也有人主張,在移動支付環境中,“種草坪”比封面更重要。
要想成功種草,就要點燃人們的情緒。所以我們發現,明星、網絡紅、各社交平臺的草根,其載體,無論是文字、聲音、美度還是視頻,經過驗證的貨路數都有共同的邏輯。好聽,好聽,感人,感情飽和度高,能刺激人們的情緒,買不到一萬個的原因。
例如,“答案車”之所以流行,是因為人們出于好奇,為了體驗新鮮產品而競爭,這種“你回答我”的游戲刺痛了人們內心隱秘而跳躍的感情。“我的人在哪里?”“2018年運稅怎么樣?——一杯奶茶在一定程度上成為人們感情的載體,給人精神上的愉悅和安慰。
種草的力量怎么能燃燒原野?
“種草拔草”是當今在大面積地區流行的原因,社會媒體不下功夫就渡邊杏。
“種草”依靠口碑和相互信任,社交媒體不斷努力打破用戶之間的交往障礙,兩者都將“關系”提升到了重要位置。和“種草”,畢竟,也是人與人之間的一種關系,不能與人的沖突和交往分離,不能與每個個人節點或深度或淺聯系分離。
“現代市場營銷學的爸爸”菲利普科特勒在《Marketing 4.0》牙齒時代最重要的是F-factors —— Family,Fans,Follows,即家族,朋友,以及你感興趣的人與你的觀點
德根在2015年發表的關于使用電子設備對零售有何影響的報告中表示,如果人們在購物前或購物中使用社交媒體,則在同一天購買商品的可能性會提高29%。在購物過程中使用社交媒體的消費者比非消費者花費更多的錢的可能性更高。另一方面,認為自己受社交媒體影響的受訪者在購物的時候,費用很可能比非消費者高得多。
來源:Deloitte 《Navigating the new digital divide retail》
數一數,日常生活中的草坪將無法擺脫熟人的口碑、科爾、網絡社區等三種茄子渠道。從歷史發展的角度來看,這是一種楚辭的進化過程——,從熟人到陌生人,從離線到在線,從實體到虛擬,再到它們的全方位滲透融合,人們的關系逐漸減弱,看起來陌生,但實際上隨著參與感的增加,變得更加豐富和牢固,最終成為宗初背后的強有力的收獲。
現在,我們逐一分析他們的皮帶邏輯。
1.熟人的口碑:牢固的關系-高信任-孔劉互惠
福布斯調查了消費者如何通過社會化媒體網絡與零售、旅游、娛樂、金融等各種行業互動的事實,81%的受訪者認為朋友和家人的回帖直接影響購買決定。
熟人之間的種草是建立在牢固關系上的口碑傳播,牢固的關系意味著高度的情感聯系和信任。這種信任類似于質量認證,在一定程度上減少了手動篩選商品所需的時間和努力。大家還可以利用牙齒話題開展交流,你來我往,鞏固感情。
“網絡學生”年輕人在這方面特別方便。據最近劉品會聯合信息發表《95后時尚消費報告》報道,95代在社交媒體快速增長的環境下成長,孔劉意愿高,牌子傳播和草坪種植能力強。95%的41.8%推薦適合親友使用的品牌,95代中30%以上傳遞有用信息,教長輩如何使用應用程序。
2.呼叫:個性展示——個人牌子——身份與追隨
最近你關注的博客們還推薦了什么樣的必敗之物?他們的種草好像總是帶著光環,讓人無法忍受下一個“安利”的“吃”。
快速化妝下屬的“帥氣的臉毛蛋”被稱為“展望第一種初紅人”,活躍友好的畫風和細致的化妝評價,在快速化妝、微博、BC站收獲了很多粉絲。2018年第一季度,莫阿爾和新藝術化妝品牌合作發布了個性化視頻,兩個項目的銷售額接近500萬韓元。像莫艾爾一樣,很多博客和紅人在社交平臺上通過高頻、個性化的形象表現和內容展示,創建自己的標簽人集、打造個人品牌等,轉換率相當高。
“長得帥的臉毛蛋”牙齒BC發布的美容視頻
另外,還出現了內容電子上平臺火球購買者等集合達人的平臺型產品。通過購買者制作優質內容,推薦包含購買者個性和品位標簽的名牌好東西,在供應超過需求的網絡購物世界中正確連接消費者和商品,提高決策效率。
火球購買者應用程序頁面
心不在焉的人,細致的內容,有趣的互動。正在逐漸縮小普通人和KOL之間的距離。再加上長期的關注和投入,在創立KOL的背景下獲得了強烈的“身份感”和“大學感”,很容易引起價值和感情上的共鳴,對他們選擇能力的肯定來自對自己和生活方式的認可和景仰,認同感引起的強烈的追隨性正是人們頻繁成長的原因。
3.網絡社區:利益聯系-集團歸屬感-社會經濟
社交媒體的強大引起了網絡社區的興盛,對自己定位的認識越來越明顯,越來越多的人缺乏、圈化消費——傾向于在這個圈子中獲得某種身份,共享消費偏好和消費信任。同時,共同體逐漸呈現出微妙而垂直的趨勢。
例如,小紅書為熱衷于海上購買的人提供了作為社區電子商務模式的消費口碑。在這樣一個集中、平坦的社區中,個人感興趣地自發建立聯系,分享徐璐交流,通過UGC的創作模式,社區成員可以兼備傳播者和接收者的雙重作用,表達欲、參與度、創造力進一步提高。(大衛亞設,美國電視電視劇)
結果,人們在社區之間進行橫向交流,建立了以紐帶為網格的共同體關系,引發了有能源的社會經濟——。它是依靠會員對社區的歸屬感和認同感建立的。通過服務于社區和會員的需求,獲得相應的附加值。在網絡環境下,由于超強傳播效果和社區本身的超低邊際成本,社區很容易向外擴張,動員效果是一級。999人都種了草,你還沒試過嗎?(威廉莎士比亞,溫斯頓,網絡名言) (威廉莎士比亞)
全民“種草”
品牌如何發展“順風車”?
海釣網紅吃法,豬佩吉兒童手表,著名創作品祖瑪倫.一夜成為全民宗初期,從宗草界逃出了神奇寬敞的江場大道。
對于品牌,客戶“種草”特定產品的過程實際上是成功的牌子營銷。人們的注意力越來越分散,選擇也越來越多,在后流分紅時代,像震顫這樣的“爆金”物種初期,出現了很多高能打擊方法,給牌子營銷帶來了更多的想象力空間。
回到SICAS行為消費模型,筆者將逐一分析三個茄子方面:感知、興趣交互、聯系通信。
1.認識:碎片娛樂
網絡經濟的競爭實質上是注意力資源的爭奪戰。現在炎熱的短視頻更加奮發圖強,在10多秒的雕塑化時間里,為了占據觀眾的心而競爭。快樂是高覺醒度的感情,能給人更強的刺激和感覺。這也解釋了娛樂化的內容為什么對人更有吸引力。
成功的“鐘草”從一開始就充分激活了觀眾的獵奇心理,可以用新鮮有趣的“材料”和“莖”抓住注意力,或者有亮點,或者有槽點,簡短快速的玩笑,解散,不合理,半車夢來加分。
關注并形成交互:內容場景
從文案設計到視頻音響圖片,優質內容永遠具有生命力和吸引力。實用和樂趣至少要占據一個,才能在信息的海洋中引人注目,在聽眾的腦海中留下記憶。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)
隨著人們對個性化“用戶體驗”的關注度的提高,光靠內容是不夠的,與消費者場景保持聯系,向觀眾展示了很多投入感、投入感、與消費場景的互動,提高了對產品的好感度和草坪的勝算。
與此同時,對附加在產品上的物語等很感興趣,因此將牙齒故事融入到產品的銷售點,也無妨。當自我感覺與產品相關時,對種草的熱情也隨之提高。
3.聯系人設置和通信:圓圈個人IP
如前所述,今天消費者作為一個越來越小的群體出現。在這種背景下,“種草營銷”不需要大而完整,要求小而美麗的東西,在某些垂直領域深入耕種,為特定圈子階層的人形成壟斷的存在感和歸屬感。
考慮到KOL牙齒不可小覷的貨物運輸能力,在社區中創造核心發言人也是牌子營銷的最佳選擇。生動而獨特的個人IP,對粉絲的推動力很大。因此,通過有效的互動和對話,可以將聽眾和KOL聯系起來,充分穿透社區的人際關系,將對圓圈的歸屬感轉移到對KOL的認同感上,從而提高注意力的影響力,將影響力提高到轉化率。
像任何新興社會現象一樣,“種草”的味道也有很深的原因。是人類內在心理動機的體現,也是復雜社會關系的集合,是當代大眾文化的表征。流行語是社會的一個層面,可以勾勒出相關行業的最新發展動向,深入分析其原因,會有更深的洞察。