今年六月3日，濟(jì)南市公安局自發(fā)生新的科羅娜病毒爆發(fā)以來首次發(fā)表惡性逃債文件，嚴(yán)厲打擊金融領(lǐng)域的犯罪行為，努力防范和化解可能發(fā)生的金融風(fēng)險，開展打擊惡性逃廢金融債務(wù)的特別行動，提出了進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境、預(yù)防和解決金融風(fēng)險的新要求。
近年來，監(jiān)管技術(shù)(RegTech)的迅速崛起還為提高相關(guān)部門的監(jiān)管效率、降低金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)成本，以及在防范和控制金融風(fēng)險的攻堅戰(zhàn)中取勝提供了有力的技術(shù)支持。據(jù)億euro zhiku四月發(fā)表的《變中求進(jìn)——2020年金融科技十大關(guān)鍵詞》報告，規(guī)制積極構(gòu)建數(shù)字規(guī)制系統(tǒng)，提高金融機(jī)構(gòu)通過數(shù)字化手段提高持續(xù)合規(guī)能力的認(rèn)識等諸多因素綜合催化方式利用科技創(chuàng)新，在規(guī)制和金融機(jī)構(gòu)之間建立可靠、可持續(xù)、可執(zhí)行的規(guī)制協(xié)議和法規(guī)遵從性的規(guī)制科技評價機(jī)制，將成為大勢所趨。我們必須重視和加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。防止和解決金融風(fēng)險，以更好地滿足法規(guī)要求，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)范，降低法規(guī)遵從性成本，從而提供更好的解決方案。
作為消費者金融業(yè)的優(yōu)秀代表，體信消費者金融有限公司(以下簡稱“體信”)深刻認(rèn)識到，企業(yè)通過數(shù)字手段實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營是保護(hù)普通金融消費者權(quán)益，解決金融風(fēng)險隱患的核心途徑。“2020-2023戰(zhàn)略”將保持企業(yè)實現(xiàn)靈活敏捷的變化，充分發(fā)揮金融技術(shù)優(yōu)勢，為客戶提供安全負(fù)責(zé)的信用服務(wù)的理念，并通過實施“透明”產(chǎn)品、智能服務(wù)、多種企業(yè)社會責(zé)任三維，繼續(xù)加強(qiáng)自己的合規(guī)管理能力，凈化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，積極合作支持建立健康有序的消費者金融產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
1
實施產(chǎn)品信息“3茄子透明性”并建立可靠的牌子映像
自2010年末進(jìn)入中國市場以來，承信總是將合規(guī)經(jīng)營視為獲取消費者、市場信任的“生命線”，將為客戶提供安全負(fù)責(zé)的信用服務(wù)的概念應(yīng)用于貸款前、貸款中、貸款后的各個部分。2017-2019年連續(xù)三年，90%以上的受訪者對承信的服務(wù)表示“非常滿意”或“滿意”，高于行業(yè)及持牌消費者金融公司的平均水平。牙齒優(yōu)秀的成績得益于在工作執(zhí)行過程中履行與產(chǎn)品相關(guān)的信息的充分公開義務(wù)，確保用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，追求“比率透明性”、“內(nèi)容透明性”、“過程透明性”。牙齒“三茄子透明”環(huán)顯示了齒輪徐璐嚙合一樣，以俊秀發(fā)展為前提，持續(xù)形成可靠消費金融品牌形象的有益探索。
2
提高全過程智能風(fēng)控制水平實施風(fēng)險管理主體責(zé)任
風(fēng)制是金融的核心。承信積極響應(yīng)監(jiān)督，滿足徹底化解金融風(fēng)險的要求，致力于提高貸款前評價、貸款中監(jiān)測、貸款后反饋等各個部分的金融科技含量，積極履行風(fēng)險管理主體的責(zé)任，為消費者提供高質(zhì)量、智能化的消費信貸服務(wù)體驗。目前，通過對金融技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我信建立了金融技術(shù)多層次的安全預(yù)防和控制概念，在服務(wù)全過程中，通過客戶的信用行為、信用特性分析和肖像，在預(yù)測更全面、更細(xì)致的分析、評價、甚至消費者行為和潛在風(fēng)險方面取得了很大進(jìn)展。為了幫助金融科學(xué)技術(shù)在短期業(yè)務(wù)和器官發(fā)展之間取得平衡，財神從金融技術(shù)的內(nèi)部業(yè)務(wù)管理角度擴(kuò)大了部署，除了現(xiàn)有的人臉識別、OCR光學(xué)字符識別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)之外，還引入了業(yè)界有名的FICO ScoreXData得分?jǐn)?shù)據(jù)。以牙齒得分，承信在保持穩(wěn)定的貸款規(guī)模和審批率的情況下，將銷售點(POS)貸款和在線貸款的信用風(fēng)險分別降低了25%和15%。承信旨在提高自身的風(fēng)力和運營效率，在此基礎(chǔ)上，為用戶提供更完整的產(chǎn)品、服務(wù)和場景體驗，為未來高質(zhì)量的合規(guī)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3
實施多元化企業(yè)社會責(zé)任構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境
承信除了從“負(fù)責(zé)任的貸款”理念出發(fā)，實踐自己的合規(guī)發(fā)展外，還將企業(yè)的社會責(zé)任納入器官發(fā)展戰(zhàn)略，納入日常運營和活動，通過包括金融教育在內(nèi)的各種企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新實踐，為規(guī)范、健康發(fā)展構(gòu)建產(chǎn)業(yè)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。為了幫助消費者以“合理計劃、合理使用”的態(tài)度正確對待消費信貸產(chǎn)品，承信長期以來在全國范圍內(nèi)廣泛開展金融知識普及教育活動。為了考慮最近傳染病預(yù)防正常化，承信在進(jìn)一步革新在線視頻會議方式的同時，進(jìn)行金融知識教育活動，將金融風(fēng)險預(yù)防知識的要點“8個凡是要小心”、“4個要牢記”、“3個要守口如瓶”的防止欺詐指南，通過“定制”公共利益講座，切實提高工作力，提高消費者金融素養(yǎng)，同時提高企業(yè)法規(guī)遵從性建設(shè)的優(yōu)質(zhì)牌子形象。繼續(xù)對員工進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險培訓(xùn)，加強(qiáng)日常法規(guī)遵從性管理等工作要求，不斷完善規(guī)章制度，加強(qiáng)風(fēng)險調(diào)查和法規(guī)遵從性檢查，進(jìn)一步提高公司員工的法規(guī)遵從性認(rèn)識和履行職責(zé)的能力，進(jìn)一步推進(jìn)“法規(guī)遵從性人的責(zé)任，創(chuàng)造法規(guī)遵從性的價值”的概念。承信對中國市場的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，今后也將繼續(xù)繼承良性發(fā)展觀念，繼續(xù)擴(kuò)大對中國市場的投資，用明確的行動解釋“達(dá)標(biāo)”發(fā)展的要旨，促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)規(guī)范的發(fā)展，取得明顯的成果，并起到構(gòu)成消費金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展基石的重要作用。